PelaksanaanProsedur Pembersihan Kamar yang Benar untuk Meningkatkan Kenyamanan Tamu di Hotel Emerald Garden International Medan Pengaruh Sistem Penyimpanan Buah dan Sayur Terhadap Kualitas Produk Makanan Cold Kitchen Grand Swiss-Belhotel Medan PROSEDURPELAYANAN A. Penanganan Pemesanan Tempat Pelayanan pemesanan tempat umumnya dilakukan oleh tamu dengan menelpon ke restoran. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi penuhnya tempat pada saat jam sibuk atau ramainya restoran. Adapun prosedur penanganan pemesanan tempat yaitu: 1. Menyapa tamu; menjawab telepon dengan segera Menentukannomor kamar. 2. Menyiapkan dan memberikan pelayanan informasi hotel Informasi yang berhubungan dengan fasilitas hotel (Hotel Operation) Informasi tentang kejadian dan tempat-tempat atau objek yang bisa dinikmati oleh tamu di luar hotel. 3. Mengkoordinir pelayanan Antar departemen yang berhubungan langsung dengan tamu dengan Secaragaris besar, ruang lingkup tugas bagian porter adalah sebagai berikut: Memberikan pelayanan dalam penanganan barang bawaan tamu yang baru datang, pindah kamar, dan tamu-tamu yang akan meninggalkan hotel. Memberikan pelayanan penjemputan tamu dari dan ke stasiun atau bandara. Memberikan pelayanan penyampaian pesan tamu. checkout atau pindah kamar, menyambut dan mendaftar tamu-tamu yang akan check-in. 2.3.1. Prosedur Penanganan Barang Bawaan Tamu Check-In Menurut Bratayasa (2005:24), prosedur penanganan barang bawaan tamu adalah sebagai berikut 1. Doorman menyambut tamu dengan salam mengucapkan selamat datang kepada tamu sambil membukakan pintu mobil, 6 Apabila tidak ada tamu di dalam kamar, buka pintu dengan kunci cadangan dan buka pintu kamar perlahan - lahan dan mengatakan "Housekeeping". 7. Apabila ada tamu di dalam kamar / tidak ada di dalam kamar, namun terdapat tanda don't disturb, kerjakan kamar yang lainnya terlebih dahulu. .

jelaskan prosedur penanganan tamu yang pindah kamar